EMC, yani Sosyal Medya Pazarlaması – Özel pazarlama hizmetleri , sosyal medya reklamcılığı, viral videolar, anketler ve sayfa yönetimi gibi çok çeşitli konuları kapsar. Kısacası, Sosyal Medya Pazarlaması (EMM), sosyal ağlarda pazarlama çalışmalarının organizasyonudur.
İşletmenizin farkındalığını, trafiğini ve satışını çok düşük bir maliyetle artırmak için haftada sadece 6 saat harcadığınızı düşünün. Evet! Pazarlamacıların yaklaşık% 90’ı, sosyal medyanın şirketleri üzerinde geniş bir etkisi olduğunu iddia ediyor ve bu, birçok avantajından biri. Sosyal ağlar zaten herhangi bir pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır ve sosyal medyayı kullanmanın faydaları o kadar büyüktür ki, bu etkili yöntemi uygulamayan herkes olağanüstü bir pazarlama fırsatından mahrum kalır.
Sosyal medya pazarlamasının, pazarlama başarısı için kilit bir unsur olduğunu görmek kolaydır ve birçok pazarlamacı, platformları kullanarak iş büyümesi potansiyelinin farkındadır. Ancak bu uzmanlardan bazıları hangi taktiklerin kullanılacağından ve hangilerinin etkili olacağından emin değil. Social Media Examiner’a göre , pazarlamacıların yaklaşık% 96’sı şu anda sosyal medya pazarlamasına katılıyor, ancak% 85’i hangi tülün en iyi kullanılacağından emin değil. Yardımımızla, işletmenizi pazara taşımak için sosyal medyanın faydalarını detaylı bir şekilde açıklayarak kafa karışıklığını azaltmaya çalışacağız.
1. Marka Farkındalığını Artırmak
Sosyal medya , içeriğinizi yayınlamak ve işletmenizin görünürlüğünü artırmak için kullanılan en etkili dijital pazarlama yöntemlerinden biridir. Bir sosyal medya stratejisi uygulamak, daha geniş bir tüketici kitlesiyle etkileşim kurduğunuzda marka tanınırlığını önemli ölçüde artıracaktır. İlk olarak, işletmeniz için sosyal medya profilleri oluşturun ve başkalarıyla etkileşime geçmeye başlayın. Çalışanlarınızı, iş ortaklarınızı ve sponsorlarınızı sayfanızı beğenmeye ve paylaşmaya yönlendirin.
Sırf insanların içeriğinizle etkileşime girmesi, marka bilinirliğinizi artıracak ve bir işletme olarak itibarınızı oluşturmaya başlayacaktır. Paylaşılan her gönderi, potansiyel müşteriler haline gelebilecek yeni bireylerden oluşan bir ağa sunulacaktır. Bu, işletmeniz hakkında ne kadar çok insan bilirse o kadar iyi anlamına gelir. Haftada sadece birkaç saat harcayan pazarlamacıların% 91’inden fazlası, sosyal pazarlama çabalarının etkisini önemli ölçüde artırdığını iddia ediyor. Hiç şüphe yok ki, sadece bir sosyal medya sayfasına sahip olmak markanıza fayda sağlayacak ve düzenli kullanımla işletmeniz için daha geniş bir kitle oluşturacaktır.
2. Daha fazla gelen trafik
Sosyal medyada iş pazarlamanız olmadan, gelen trafiğiniz normal müşterilerle sınırlıdır. Markanıza aşina olan kişiler, muhtemelen önceden belirlediğiniz ve rekabet ettiğiniz anahtar kelimelerle aynı anahtar kelimeleri arıyorlardır. Pazarlama stratejinizin bir parçası olarak sosyal medyayı kullanmazsanız, sadık müşteri çevrenizin dışındaki herkese ulaşmakta daha fazla zorlanacaksınız. Pazarlama karışımınıza eklediğiniz her sosyal medya profili, web sitenize açılan bir kapıdır ve gönderdiğiniz her içerik, yeni bir müşteri kazanmak için başka bir fırsattır.
Sosyal medya, farklı geçmişlere ve davranışlara sahip farklı insan türlerinin bir araya geldiği bir yerdir. Farklı insanların farklı ihtiyaçları ve farklı düşünme biçimleri vardır. İçeriğinizi olabildiğince çok platformda senkronize etmek (yayınlamak), bu kişilerin işletmenize organik olarak ulaşmasını sağlar. Örneğin, eski bir tüketici demografisinde bulunan biri, Facebook’ta belirli bir anahtar kelimeyi kullanarak web sitenizde arama yapabilir, ancak bir Y kuşağı (2000’lerin başında yetişkinliğe ulaşan biri) tamamen farklı bir sosyal medya platformu kullanarak aramaya başlayabilir. ürünleri tamamen farklı bir şekilde ararlar. Sosyal medyada pazarlama yaparak, işletmenizi dünya çapında daha geniş bir tüketici yelpazesine etkili bir şekilde sunabilirsiniz.
3. Geliştirilmiş Arama Motoru Sıralaması (Sıralama)
Sosyal medyada yayınlamak işletmenize bir miktar site trafiği getirse de, önemli bir başarıya ulaşmak için daha fazla çaba gerekir. Arama motoru optimizasyonu , daha yüksek sayfa sıralaması elde etmek ve iş sitenize trafik çekmek için çok önemlidir. Sosyal medya, arama motorlarının sıralamasını doğrudan yükseltmese de, Social Media Examiner, sosyal medyayı bir yıl veya daha uzun süre kullanan pazarlamacıların% 58’inin hala gelişmiş arama motoru sıralamalarına ulaştığını bildirdi. Anahtar kelimelerinizListenin başında olmak trafiğinizde devrim yaratacak ve işletmeniz için olumlu sonuçlar getirmeye devam edecektir. Herkesin bilgi almak için Google’ı kullandığını varsayalım ve aradıkları şeyin cevapları normalde sonuçların ilk sayfasında olduğunda muhtemelen diğer sayfalara gitmeyeceklerdir. İşletme siteniz arama motoru sonuçlarının en üstünde değilse, arama motorunuzu optimize etmek için bir strateji geliştirmeniz gerekir.
Sosyal medyada kendinizi en iyi şekilde sıralamak için hedef anahtar kelimelerinizi birleştiren yüksek kaliteli içerik oluşturun. Bloglar, infografikler, vaka çalışmaları (örnek anketler), iş bilgileri ve çalışan fotoğrafları gibi içerikler, işletmenizin sosyal medya profilini ilginç ve inandırıcı hale getirecektir. Kaliteli içerik göndermeye başladığınızda, hedef kitlenizin içeriğinizi “beğeneceği” ve “paylaşacağı” bir sosyal medya topluluğu oluşturmaya başlayacaksınız. En önemlisi, işletmeniz hakkında yazacak ve geri bağlantılar sağlayacak endüstri etkileyicilerine karşı durmanız için size daha fazla fırsat sunar – bu, doğrudan arama motoru sıralamanızı yükseltmenize yardımcı olacaktır.
4. Daha yüksek dönüşüm oranları
Görünürlük arttıkça, işletmeniz dönüşüm için daha fazla fırsat elde eder. Her blog yazısı, fotoğraf, video veya yorum, takipçileri şirketinizin web sitesine götürebilir ve trafiği artırabilir. Sosyal medya pazarlaması, insancıllaştırma faktörü ile işletmeniz hakkında olumlu bir izlenim yaratmanıza olanak tanır. Markalar içerik paylaşarak, yorum yaparak ve sosyal medyada durum göndererek etkileşimli hale geldiğinde markayı insanlaştırır . İnsanlar şirketler yerine başkalarıyla çalışmayı tercih ediyor. Pazarlamacıların% 51’inden fazlası, tüketicilerle ilişkilerin geliştirilmesine zaman ayırmanın satışlar üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu iddia ediyor. Bir ziyaretçi üzerinde yarattığınız izlenim ne kadar iyi olursa, ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duyduklarında işletmeniz hakkında düşünme olasılıkları o kadar artar.
Araştırmalar ayrıca sosyal medyanın geleneksel pazarlamadan% 100 daha yüksek satış potansiyeline (lid) sahip olduğunu göstermiştir.sahibi. Bir marka çevrimiçi etkileşimde bulunduğunda, markanın hesaplarını takip eden tüketiciler genellikle işletmenin güvenilirliğine daha fazla güvenmeye başlar. İnsanlar arkadaşlarına, ailelerine ve topluluklarına bağlı kalmak için sosyal medya platformlarını kullanıyor. İnsanlar konuşuyor ve etkileşim kuruyorsa, neden markanızı bu pazarlama karışımına dahil etmiyorsunuz? Büyük olasılıkla, ürün veya hizmetlerinize ihtiyaç duyduğunuzda, genellikle işletmenizin kalitesinin sosyal kanıtı sağlayarak markanız hakkında arkadaşlarınıza bilgi verirler. Social Media Examiner’a göre, pazarlamacıların yaklaşık% 66’sı satış fırsatları yaratmak için (potansiyel müşteri oluşturma) haftada en az 6 saat satış potansiyelini kullanıyor .faydalarını görür. Markanızı insanların paylaştığı, beğendiği ve konuştuğu bir ortama sokmak, yalnızca ve yalnızca mevcut trafikteki dönüşüm oranlarını artırabilir.
5. Daha iyi müşteri memnuniyeti
Sosyal medya bir ağ ve iletişim platformudur. Bu platformlar aracılığıyla şirketinizin tonunu yaratmak, şirketinizi insancıllaştırmak açısından önemlidir. Müşteriler sayfalarınıza yorum bıraktıklarında, otomatik bir mesaj yerine kişiselleştirilmiş bir yanıt aldıklarını görmekten mutlu olurlar. Her geri bildirimi kabul edebilmek, ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarına özen gösterdiğinizi ve en iyi ziyaretçi deneyimini sağlamayı hedeflediğinizi gösterir.
İşletmenizin sosyal medya hesaplarındaki her müşteri etkileşimi, müşterilerinize yakınlığınızı açıkça göstermeniz için bir fırsattır. Bir bireyin bir sorusu veya bir şikayeti olsun, sosyal medya, kişilerarası diyalog kullanarak bir sorunu çözmenize olanak tanır. Kişisel mesajlar oluşturmaya zaman ayıran ve kendini müşteri memnuniyetine adayan bir marka, bir müşteri şikayetine cevap verse bile doğal olarak memnuniyetle karşılanacaktır.
6. İyileştirilmiş marka bağlılığı (bağlılık / bağlılık)
Hemen hemen tüm işletmelerin ana hedeflerinden biri sadık bir müşteri tabanı oluşturmaktır. Müşteri memnuniyeti ve marka sadakatinin genellikle iç içe olduğu düşünüldüğünde, tüketicilerle düzenli olarak etkileşim kurmalı ve onlarla bir bağ kurmaya başlamalıyız. Sosyal medya, markanızın ürünlerini ve tanıtım kampanyalarını sunmakla sınırlı değildir. Müşteriler, bu platformları doğrudan işletmeye bağlanabilecekleri bir hizmet kanalı olarak görüyor.
Y kuşağı, en fazla marka bağlılığına sahip müşteri olarak bilinir. 1980’ler ile 2000’lerin başı arasında doğan Y kuşağı, ABD tarihindeki en büyük nesildir ve pazarı tamamen tüketecektir. Araştırmalar, bu müşteri segmentinin sosyal medyada doğrudan onlarla etkileşime giren markalara% 62 daha sadık olduğunu gösteriyor. Bu teknoloji, yerel halkın markalarıyla iletişim kurmasını gerektirdiğinden, işletmelerin en etkili tüketicilerinin dikkatini çekmek için sosyal medya pazarlaması yapması gerekir.
7. Daha fazla marka itibarı
Hem müşteri memnuniyeti hem de marka sadakati, işinizi daha etkili hale getirmede ayrı bir rol oynasa da, iletişimde el ele gider. Tüketiciler, özellikle müşterilere yanıt verirken ve orijinal içeriği paylaşırken, şirketinizin sosyal medyada paylaşım yaptığını gördüklerinde, kendinizi daha güvende hissetmenizi sağlar. Düzenli müşteri etkileşimleri, işletmenizin müşteri memnuniyetine değer verdiğini ve ortaya çıkabilecek soruları yanıtlamaya istekli olduğunu gösterir. Memnun müşteriler, mükemmel bir ürün veya hizmet hakkında bilgi yaymaya isteklidir ve genellikle fikirlerini ifade etmek için sosyal medyaya yönelirler. Sosyal medyada işletmeniz hakkında konuşan müşterilere sahip olmak, işletmenizin reklamını yapacak ve değerinizi ve marka itibarınızı yeni ziyaretçilerle paylaşacaktır.gösterecek. Olumlu bir alışveriş deneyiminden bahseden birkaç memnun müşteriniz olduğunda, ürününüzü veya hizmetinizi beğenen gerçek müşterilerin sizin için reklamlar oluşturmasına izin verebilirsiniz.
8. Etkili
Sosyal medya pazarlaması, bir reklam stratejisinin belki de en etkili parçasıdır. Kayıt olmak ve bir profil oluşturmak neredeyse tüm sosyal ağ platformları için ücretsizdir ve yatırım yapmaya karar verdiğiniz herhangi bir ücretli promosyon, diğer pazarlama taktiklerine kıyasla nispeten ucuzdur. Ekonomik olarak uygulanabilir olmak böyle bir avantajdır çünkü yatırım açısından daha fazla kazanabilir ve diğer pazarlama ve işletme giderleri için daha büyük bir bütçe tasarrufu yapabilirsiniz. Sosyal medyadaÜcretli reklamcılık kullanmaya karar verirseniz, sizi nelerin beklediğini görmek için her zaman küçük başlayın. Daha rahat bir duruma gelince, stratejinizi analiz edin ve bütçenizi artırmaya çalışın. Zaman ve para sadece küçük bir miktar ile, önemli ölçüde dönüşüm oranlarını artırabilir ve kazanmak ROI başlangıçta para yatırmak .
9. Pazar Bilgisi Kazanın
Sosyal medyanın en değerli avantajlarından biri pazar içgörüsüdür. Müşterilerinizle doğrudan konuşarak onların düşüncelerini ve ihtiyaçlarını öğrenmenin daha iyi bir yolu ne olabilir? Profillerinizdeki faaliyeti takip ederek işletmenizin sosyal medyada görmezden geldiği müşterilerin ilgi ve görüşlerini görebilirsiniz. Sosyal medyayı ek bir araştırma aracı olarak kullanmak, sektörünüzü anlamanıza yardımcı olacak bilgiler sağlayacaktır. Harika bir takipçi kitlesi edindikten sonra, tüketici demografisini analiz etmek için ek tül kullanabilirsiniz. Sosyal medya pazarlamasının bir diğer önemli yönü, içerik dağıtım listelerini konuya göre ayırmak ve hangi tür içeriğin en çok görüntülemeyi oluşturduğunu belirlemektir. Bu dullar, gelir elde etmek için mükemmel kombinasyonu bulmak için çeşitli sosyal medya platformlarındaki gönderilere dayalı olarak dönüşümleri ölçmenize olanak tanır.
10. Düşünce Liderliği
Sosyal medyada anlayışlı ve iyi yazılmış içerik yayınlamak, bir alanda uzman ve lider olmanın harika bir yoludur. Bir düşünce lideri olmanın belirli bir yolu yoktur – çevrimiçi ağ araçlarıyla desteklenen bir çalışma gerektirir. Kendinizi bir uzman yapmak ve varlığınızı sağlamak için sosyal medya platformlarını kullandığınızdan emin olun. İletişim kurun, hedef kitlenizle bağlantı kurun, içerik paylaşın ve itibarınızı artırın. Sosyal medya kampanyanız diğer pazarlama çabalarıyla uyumlu olduğundan, becerileriniz vurgulanacak ve izleyicileriniz sizi arayacaktır. Müşterilerinizle doğrudan bağlantı kurmak, alanınızda önde gelen bir influencer olmanıza ve değer verecekleri bir ilişki oluşturmanıza olanak tanır.
Sosyal medya pazarlamasının faydaları açıktır, bu nedenle işletmenize uyan profilleriniz yoksa, oluşturun! Bir izleyici kazanmaya başlamak için işletme bilgilerinizi doldurun ve etkileşimli içeriği paylaşın. Belirtildiği gibi, profilinizi oluşturmak için işletmenizle ilgili kişilerden sayfanızı “beğenmelerini” ve “paylaşmalarını” isteyin. Tutarlı güncellemelerle doğru sosyal medya pazarlama stratejisi , trafiğin artmasına, daha iyi SEO’ya, daha yüksek dönüşüm oranlarına, gelişmiş marka sadakatine ve daha fazlasına yol açacaktır. Pazarlama stratejinize sosyal medyayı uygulamamak için neredeyse hiçbir neden yok. Kaybedecek bir şey yok çünkü çok etkili. Büyük ihtimalle zatenSosyal medyada rekabetiniz var , bu yüzden potansiyel müşterilerinizin bunu sizden almasına izin vermeyin. Ne kadar erken başlarsanız, işinizin o kadar çabuk büyüdüğünü göreceksiniz.
